| Amazon返品受付センター総合案内所 |
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| 【Amazon返品受付センター総合案内所とは】 |
| Amazonで購入した商品を返品するAmazon返品受付センターの手続き方法について概説しました。
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| 【Amazon返品受付センターの利用方法】 |
Amazon返品受付センターの利用方法の概要は、 こちら。
- 「返品受付センター」にアクセスします。
- 画面左上の「購入商品を返品する」をクリック。
- Amazonのアカウントでログインします。
- 「注文を表示」の欄で、返品したい商品を購入した時期を選択します。※選択しなくても最近購入した商品のうち、返品可能な商品が表示される場合もあります。
- 出てきた商品一覧の右の「商品を返品または交換する」をクリック。※返品・交換不可の場合もあります。
- 返品商品の説明欄の下の「返品理由」を選択し、必要に応じて、「詳細理由」を記入します。
- 「次に進む」をクリック。
- 「返金」「同じ商品と交換」「別の商品と交換」を選択し、「次に進む」をクリック。
- 「返送方法」を確認し、手続きを進めます。
- 返品手続きが完了すると、「返品用ラベル」が発行されるので、印刷し、商品に同梱します。
- 確認のE-mailが送信されます。
- あとは、商品を発送すれば、「返金」されたり、「商品の交換」がなされます。
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| 【Amazon返品受付センターの注意事項】 |
- 「トラブル」や「不具合」の場合には、返送料はアマゾンが負担します。
- 「同じ商品と交換」や「別の商品と交換」する場合には、返品規約に同意する必要があります。
- 未開封・未使用品に限り、商品到着後30日以内に返品の受け付けをしてもらえます。
- 30日を過ぎると、20%返金額が減額されます。
- 開封・使用済みの商品を自己都合で返品する際には、50%返金に留まります。
- 初期不良の商品は、メーカーに問い合わせてから返品する必要があります。その場合、30日が経過しても返品可能です。
- 「返品・交換のできないもの」の一覧には、目を通しておきましょう。
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| 【返品など】 |
| プレゼント送り方 |
プレゼントの送り方。 |
| amazonキンドル |
キンドルについての概説。 |
| Kindle返品 |
Kindle本などの返品方法。 |
| 返品送料 |
返品時の送料について概説。 |
| 返金ギフト券 |
返金のギフト券について概説。 |
| 交換できない |
注文商品の交換について。 |
| Amazon |
Amazonのトップページ |
| 【豆知識】 |
- 「amazon.co.jp」ではなく、出品者から直接購入した際には、別の返品方法で手続きする必要があります。
- 大量に返品したり、業務に支障が出るような返品を繰り返すと、返品・交換できず、最悪アカウントを閉鎖されます。
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| 【厳選リンク】 |
| ヘルプ |
amazonのヘルプページ。 |
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