【あるある】スマホとパソコンが同期できない原因と対処方法｜できないシリーズ

【あるある】スマホとパソコンが同期できない

• 同期できない原因は、様々です。
• とにかく、原因がどこにあるかを特定しましょう。
• 「同期ができない」か「ファイルの転送ができない」か「通信ができていない」のか、調べましょう。
• 「スマホ側」か「パソコン側」のどちらに問題があるか、慎重に調べてみましょう。
• 「端末に問題がある」か「ソフトに問題がある」か、見極めましょう。

スマホとパソコンが同期できない原因と対処方法（スマホ側）

OSのバージョン

【原因】：OSのバージョンが古い可能性があります。

【対処方法】：OSのバージョンアップをしましょう。

空き容量

【原因】：スマホの空き容量が足りない場合があります。

【対処方法】：十分な空き容量を確保しましょう。

ロック解除

【原因】：スマホのロックがかかっていると、同期できません。

【対処方法】：ロック解除をしましょう。

端末の不具合

【原因】：端末に不具合が生じている場合があります。

【対処方法】：端末の再起動をしましょう。

スマホとパソコンが同期できない原因と対処方法（パソコン側）

通信環境の確認

【原因】：Wi-Fi、LANなど、通信環境に問題がある場合があります。

【対処方法】：インターネットを見ることができるかどうかなど、試してみましょう。

USBケーブルの確認

【原因】：USBケーブルが、接続不良を起こしたりする場合があります。

【対処方法】：USBケーブルの接続を確認しましょう。また、パソコンから、スマホの中身を見ることができるかどうかを確認しましょう。

ソフトのバージョン

【原因】：ソフトが古い場合などがあります。

【対処方法】：ソフトをバージョンアップしましょう。

ソフトの設定

【原因】：ソフトの設定が、うまくいっていない可能性があります。

【対処方法】：設定を見直しましょう。

スマホとパソコンが同期できない原因と対処方法（同期中）

エラー

【原因】：写真などのデータが、複数の場所に保存されていると、エラーが生じることがあります。

【対処方法】：「ファイルの統合」をしましょう。

大量のデータ

【原因】：大量のデータを同期しようとすると、エラーが生じることがあります。

【対処方法】：データを少しずつ同期させましょう。

アプリの不具合

【原因】：アプリに不具合がある場合があります。

【対処方法】：アプリの再インストールをしてみましょう。

セキュリティソフト

【原因】：セキュリティソフトが、悪さをすることがあります。

【対処方法】：セキュリティソフトを一時的に無効にしてみましょう。

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