【原因】：スマホが、フリーズを起こすことがあります。
【対処方法】：しばらく放置してから、強制終了や再起動を行ってみましょう。あるいは、バッテリーが切れるまで放置すれば、電源が自然と切れるので、その後、充電して、強制終了や再起動を試してみましょう。
【原因】：アプリの不具合で、フリーズすることがあります。
【対処方法】：「セーフモード」で、スマホを初期状態で起動させて、原因となっているアプリを削除しましょう。
【原因】：バッテリーの残量が不足していると、強制終了ができない場合があります。
【対処方法】：充電をしてから、強制終了してみましょう。
【原因】：充電をしている際に、トラブルが発生することがあります。
【対処方法】：充電ケーブルを外して、しばらく放置して、再チャレンジしてみましょう。充電ケーブルを抜き差ししてみることもおすすめします。
【原因】：電源ボタンなどが、物理的に壊れている可能性があります。
【対処方法】：修理してもらいましょう。
【原因】：パーツが故障して、強制終了できない場合があります。
【対処方法】：iPhoneの場合には、「アクセシビリティ」ー「タッチ」ー「Assistive Touch」をオンにして、「最上位メニューをカスタマイズ」から、「再起動」を追加すれば、タッチパネルの操作で、再起動ができるようになります。
【原因】：スマホの故障も考えられます。
【対処方法】：キャリアのショップなどで、修理をしてもらいましょう。
フリーズするのは、以下のような原因が考えられます。強制終了・再起動できたら、解決しましょう。
強制終了のやり方は、「Android」、「iPhone」を参考にしてみてください。
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