アマゾンプライムビデオにログインできない！

ログイン/サインインできない

• 「パスワード」を忘れた場合には、「パスワードアシスタント」に「メールアドレス」または「携帯電話番号」を入力し、「次に進む」をクリックすれば、メールアドレス宛に案内メールが届くので、新しいパスワードを設定しましょう。
• 迷惑メールフォルダに届く場合もあるので、確認しましょう。
• ログイン/サインインしようとしているメールアドレスが本当に正しいか今一度ご確認ください。もし分からなければ、そのメールアドレスで新規アカウント作成をしてみましょう。作成できたなら、別のメールアドレスの可能性があります。その場合、正しいメールアドレスのアカウントでアマゾンプライムを解約しないと、ずっと年会費を支払うことになってしまいます。
• パスワードリセットのメールを受信してもログインできない場合は、他のブラウザでログインするか、「キャッシュとクッキーを消去」することが有効です。
• ブラウザの履歴を調べて、ログイン/サインインしていた状態のものがないかを探しましょう。一旦、ログイン/サインインできれば、アカウント情報のメールアドレスを確認できます。

アマゾンプライムのアカウント作成ができない

条件

1. アマゾンのアカウントを持っていること。
2. 「クレジットカード」か「au wallet」を持っていること。

アマゾンプライムのアカウント作成

アマゾンプライムのアカウント作成ができない

• スマホの場合には、「アマゾンプライムビデオ」の「アプリ」をダウンロードしましょう。
• 既に登録しているメールアドレスでは、再登録できません。別のメールアドレスを使用しましょう。
• アマゾンのアカウントがあれば、新規に作成する必要はありません。そのアカウントでアマゾンプライムにサインインできます。

アマゾンプライム会員

アマゾンプライム会員になるには

アマゾンプライム会員の特典

• 会員特典対象の映画・TV番組・アニメ見放題
• お急ぎ便・お届け日時指定便使い放題
• Prime Musicで200万曲以上聴き放題
• Amazon Photosで写真を容量無制限に保存
• Prime Readingで対象の本・マンガ・雑誌読み放題

退会するには

アマゾンプライムビデオのレンタル・購入

アマゾンビデオのレンタル・購入方法

1. PCや対応デバイスから、モバイルブラウザで「アマゾンビデオ」にアクセスするか、アマゾンビデオアプリを起動します。
2. 所望のコンテンツを検索します。
3. 「レンタル」または「購入」を選択し、注文を確定します。
4. レンタル・購入したコンテンツは、「ビデオライブラリ」で確認でき、「今すぐ観る」を選択すれば、視聴できます。

アマゾンビデオのレンタル・購入に関する注意事項

• 支払いは、アカウントに登録してあるクレジットカードから引き落とされますが、アマゾンギフト券またはクーポンがある場合には、自動的に優先して支払いに充てられます。
• レンタル・購入をする際に、「制限」を設けることができます。これにより、レンタル・購入時に「PIN入力」が必要になります。お子さんや旦那さんが有害なコンテンツをレンタル・購入するのを防げます。
• 制限したいカテゴリーに「閲覧制限」を設けることもできます。

アマゾンビデオのキャンセル方法

• ダウンロードや再生を一度もしていなくて、注文から24時間以内であれば、レンタル・購入をキャンセルできます。
• 「注文履歴」で、キャンセルしたいコンテンツを検索し、「ご注文をキャンセル」を選択し、キャンセル理由を選択し、「ご注文をキャンセル」をクリックすれば、完了です。
• 返金処理が完了すると、返金完了メールが届きます。

豆知識

1. 「アマゾンプライムビデオ」と言う言葉もありますが、これは、「アマゾンプライム」の内のサービスの一つで、今回は、それについて解説しました。
2. 会員にならなくてもコンテンツは見られますが、多くのコンテンツを見るなら、アマゾンプライム会員になった方が、お得でしょう。

厳選リンク

• アマゾンプライムの「ヘルプ＆カスタマーサービス」も参考になります。
• 「Amazon」にも、色々な情報があります。

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