トップページへ
楽天市場返品・返金されない総合案内所
【楽天市場返品・返金されない総合案内所とは】
楽天市場の返品・返金されない場合の対処方法について概説しました。
【楽天市場返品・返金されない場合の対処方法】
楽天市場返品・返金されない場合の対処方法の詳細は、こちら。

  • 注文のキャンセル、返品、返金については、原則、楽天市場ではなく、各ショップに問い合わせて対応してもらうしかありません。

  • ショップの連絡先の確認方法は、こちら。
    1. 「購入履歴」にアクセスし、サインインします。
    2. 返品したい商品の右上の「履歴の詳細表示」をクリック。
    3. ショップ名の下のURL（リンクアドレス）をクリックします。
    4. 「会社概要ページ」が開くので、連絡先を確認します。
  • ショップと連絡が取れない場合は、こちらの質問に答えて解決します。
  • 商品が届かなかったり、破損していたなどのトラブルが起き、ショップと折り合いがつかなかった場合には、「楽天あんしんショッピングサービス」で補償申請をしてみましょう。楽天会員を対象に、楽天市場での買い物の内、30万円を上限として、補償されるサービスです。注文日の翌日から90日以内に手続きしましょう。
【購入方法関連】
検索除外 除外検索のやり方。
買い物かご期限 買い物かごの商品の保存期限。
お気に入り 商品やショップをお気に入りに登録。
購入履歴削除 購入履歴を削除する方法。
注文確認メール 注文の確認メールについて。
注文キャンセル 注文のキャンセル方法。
発注エラー 発注でエラーが出る場合。
複数商品購入 複数の商品を購入する。
注文注意事項 注文に関する注意事項。
楽天 楽天のトップページ
【豆知識】
  1. トラブルが起きた際には、基本的にショップとの間で解決するのが基本です。

【厳選リンク】
楽天公式サイト 楽天公式サイトで早速お買い物。

Copyright (C) 2015. SUZ45. All Rights Reserved.