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楽天市場返品・返金されない総合案内所
【楽天市場返品・返金されない総合案内所とは】
楽天市場の返品・返金されない場合の対処方法について概説しました。
【楽天市場返品・返金されない場合の対処方法】
楽天市場返品・返金されない場合の対処方法の詳細は、こちら
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  • 注文のキャンセル、返品、返金については、原則、楽天市場ではなく、各ショップに問い合わせて対応してもらうしかありません。

  • ショップの連絡先の確認方法は、こちら
    1. 購入履歴」にアクセスし、サインインします。
    2. 返品したい商品の右上の「履歴の詳細表示」をクリック。
    3. ショップ名の下のURL(リンクアドレス)をクリックします。
    4. 「会社概要ページ」が開くので、連絡先を確認します。
  • ショップと連絡が取れない場合は、こちらの質問に答えて解決します。
  • 商品が届かなかったり、破損していたなどのトラブルが起き、ショップと折り合いがつかなかった場合には、「楽天あんしんショッピングサービス」で補償申請をしてみましょう。楽天会員を対象に、楽天市場での買い物の内、30万円を上限として、補償されるサービスです。注文日の翌日から90日以内に手続きしましょう。
【購入方法関連】
検索除外 除外検索のやり方。
買い物かご期限 買い物かごの商品の保存期限。
お気に入り 商品やショップをお気に入りに登録。
購入履歴削除 購入履歴を削除する方法。
注文確認メール 注文の確認メールについて。
注文キャンセル 注文のキャンセル方法。
発注エラー 発注でエラーが出る場合。
複数商品購入 複数の商品を購入する。
注文注意事項 注文に関する注意事項。
楽天 楽天のトップページ
【豆知識】
  1. トラブルが起きた際には、基本的にショップとの間で解決するのが基本です。

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【厳選リンク】
楽天公式サイト 楽天公式サイトで早速お買い物。

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