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dTVのダウンロードできない総合案内所
【dTVのダウンロードできない総合案内所とは】
dTVのダウンロードができない場合の対処方法について概説します。
【dTVのダウンロードできない場合の対処方法】
dTVの詳細は、こちら
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  • コンテンツをダウンロードできるのは、スマホ・タブレットのみで、PCへのダウンロードはできません。一旦、ダウンロードすると、電波の届かないところでも視聴可能で、パケット料金もかかりません。
    《コンテンツがダウンロードできない》
  • スマホの機種によっては、ダウンロードできない場合もありますので、友達の最新のスマホなどで試してもらいましょう。それでできるならば、スマホの機種変更をします。
    《ダウンロードの方法が分からない》
  • ダウンロードしたいコンテンツを選択し、必要に応じて、「字幕」か「吹替」を選択し、「DL」ボタンを押します。
  • ダウンロードするエピソードを指定するには、画面上部の「次話」「前話」を選択し、「DL」ボタンを押し、「画質」を指定すると、ダウンロードが始まります。
    《ダウンロードができないデバイス》
  • 「dTV」では、「Androidスマートフォン/タブレット」「iPhone/iPad(mini含む)」 で、ダウンロードができますが、テレビやPCでは、ダウンロードができません。
  • ダウンロードに対応したデバイスでも、作品によっては保存ができない場合があります。
  • 通信状況や空き容量によっては、保存できない場合があります。
    《ダウンロードしたコンテンツの視聴ができない》
  • 「dTVアプリ」の場合には、アプリを起動し、画面左下の「三」マークをタップし、「ダウンロードリスト」を選択し、所望のコンテンツをタップすれば、コンテンツの視聴ができます。
  • 「dマーケットアプリ」の場合には、アプリを起動し、画面下方の「マイリスト」アイコンをタップし、「マイリスト」内の「ダウンロードリスト」を選択すれば、コンテンツの視聴ができます。
    《ダウンロードしたコンテンツがどこに保存されるか分からない》
  • dTVでは、ダウンロードしたコンテンツは、「内部メモリ」または「外部SDカード」に保存されます。機種ごとのダウンロード先は、保存先一覧をご覧ください。
    《ダウンロードしたコンテンツが見れなくなった》
  • dTVを退会した後は、ダウンロードしたコンテンツは再生できなくなります。
  • 通信状況が悪い場合には、会員状態の確認ができないため、再生できないことがあります。
  • 見放題の作品は、再ダウンロードしなくても見ることができるはずです。
    《ダウンロードしたコンテンツの削除ができない》
  • 画面左下の「三」マークをタップし、「ダウンロードリスト」を表示し、削除したいコンテンツの上の「削除」ボタンをタップします。
    《PCからダウンロードする方法》
  • PCでコンテンツを選択し、「他のデバイスにダウンロードする」を押せば、スマホやタブレットにコンテンツをダウンロードできます。
  • スマホに「dTVアプリ」もしくは「dマーケットアプリ」がインストールされている必要があります。
  • iOS端末には、ダウンロードできません。
  • 事前設定も必要になります。スマホの「dTVアプリ」を起動し、画面左下の「三」マークをタップし、「アプリ設定」−「プッシュ通知設定」を「登録」にします。さらに、「三」マークをタップし、「アカウント」−「デバイス管理」を選択し、「PCからのダウンロードを許可する」にチェックを入れます。
    《お問い合わせ》
  • 最終的に、分からないことがあれば、「お問い合わせ」することができます。
【ダウンロード&オフラインで観る方法】
  1. ダウンロードしたいコンテンツ画面を表示します。
  2. 動画画面の右下の「DL」マークをタップ。
  3. 画質選択の画面になるので、「きれい」「すごくきれい」「HD」から選びます。通常は「すごくきれい」を選んでおけばよいでしょう。テレビなどの大画面で視聴するなら「HD」を選択します。
  4. ダウンロード後に「三」マークをタップし、「ダウンロードリスト」を選択します。
  5. 所望のコンテンツを選択すれば、視聴できます。
【姉妹サイト:中級編】
【豆知識】
  1. コンテンツのダウンロードは、通信時間が割とかかるので、パケホーダイをお勧めします。
  2. 月のパケット制限も考慮しながらダウンロードしましょう。
  3. ダウンロードすると、回線状況やパケット代を気にせず視聴できます。
  4. PCでは、「ストリーミング」というデータを受信しながら視聴することになるので、回線状況によっては、カクカクしたりしてしまうことがあります。
【厳選リンク】
dTV NTTドコモによる「dTV」の公式サイト。
dTVよくある質問 「dTV」のよくある質問とお問い合わせ一覧。

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