LINEのトーク履歴が保存・復元できない総合案内所 |
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【LINEのトーク履歴が保存・復元できない総合案内所とは】 |
LINEのトーク履歴が保存・復元できない総合案内所では、機種変更などで、過去のトーク履歴の保存・復元できない場合の対処方法についてレクチャーします。
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【LINEのトーク履歴が保存・復元できない場合の対処方法】 |
LINEのトーク履歴が保存・復元できない場合の対処方法の詳細は、こちら。
《トーク履歴を保存しないで機種変更してしまった》
- トーク履歴は必ず機種変更前に保存しておきましょう。保存方法は以下。
- 画面右上のマークをタップし、「トーク設定」画面を開きます。
- 「トーク履歴をバックアップ」をタップ。
- 「すべてバックアップ」をタップすれば、トーク履歴を保存できます。
- メールに送信するかどうかを聞かれるので、できれば「はい」を選択しましょう。※ここで、登録してあるメールアドレスが携帯メールで、なおかつ、キャリアを変える場合には、変更後に使えなくなるので、変更後も使えるメールアドレスを登録しておきましょう。また、iPhoneの場合には、メール送信一択になります。
- また、この時の確認画面には、トーク履歴の保存ファイル名が表示されているので、メモしておくとよいでしょう。
《トーク履歴の保存先が分からない》
- 通常ですと、「SDカード」に保存されます。
- 「ファイル管理アプリ」などで確かめましょう。
- 見つからない場合には、「LINE_Backup」というフォルダを検索すれば、その中にトーク履歴のデータが入っています。
- トーク履歴の復元は、SDカードを介して行うので、このフォルダが違うところに作成されていたら、SDカード内にコピーしておきます。
《機種変更後、「以前に使用していた端末ではLINEを利用できなくなります。またトーク履歴は削除されます。よろしいですか?」という表示が出る》
- 機種変更後、新端末でLINEにログインすると上記の確認画面が出てきますが、データを保存してあれば、「OK」をタップしても大丈夫です。
《トーク履歴のインポートができない》
- 新機種で、LINEの画面を開き、「トーク設定」をタップして、「トーク履歴のインポート」が表示されていたら、タップして、「はい」をタップするだけで、トーク履歴を復元できます。
- それが出てこないようですと、トーク履歴のファイルの保存先に問題があります。
- 「ファイル管理アプリ」などで、「sdcard」や「sdcard0」という名前の端末の内部メモリ内に、「LINE_Backup」ごとコピーしましょう。詳しくは、こちら。
- コピーしたらもう一度「トーク設定」をタップして「トーク履歴のインポート」が表示されているか確認してみましょう。
《トーク履歴の復元画面が出てこない》
- LINEアプリのバージョンが古い可能性があります。最新バージョンをLINEの公式サイトからGETしましょう。
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【LINE姉妹サイト】 |
LINEトーク |
LINEアプリのトーク機能について概説。 |
既読をつけない方法 |
LINEのトークで既読をつけない方法をご紹介。 |
トークが見れない |
トークが見れない場合の対処方法。 |
トーク履歴削除 |
不要なトークを削除する方法。 |
LINE用語集 |
LINEの用語集のリンクサイト。 |
【豆知識】 |
- Androidは、スタンプも保存・復元できますが、iPhoneは、スタンプの保存・復元ができず、テキスト形式での保存となります。つまり、トークとしては、復元できないということです。
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【厳選リンク】 |
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