ゲオチャンネルにログインできない総合案内所

サービス終了

「ゲオチャンネル」は、2017年6月30日にサービスを終了しました。

後継のサービスとして、「GEO ONLINE」と「ゲオTV」が、スタートしました。

ゲオオンラインにログインする方法

新規会員登録

1. 初めて「GEO ONLINE」を利用する場合には、ホームページの画面右上の「新規会員登録」をしましょう。
2. 「メールアドレス」を入力して、「私はロボットではありません」にチェックを入れます。「GEO会員規約」を読んで、「同意して送信する」をクリック。この「メールアドレス」が、ログインに必要な「GEO ID」になります。
3. 入力したメールアドレス宛に、「認証番号」が送られて来ます。受信メールのドメイン制限をしている場合には、「@geonet.jp」の解除をしておきましょう。
4. 「会員情報」の入力をすれば、登録完了です。

ログイン方法

• 「GEO ONLINE」の画面の上の方の「ログイン」ボタンを押すか、「ログイン」にアクセスし、「IDでのログイン」を行いましょう。
• ログインには、「GEO ID」と「ゲオオンラインID」の二つがあります。前者は、メールアドレスまたは携帯電話番号でログインし、後者は、任意の英数字です。

ゲオオンラインにログインできない場合の対処方法

「GEO ID」を忘れた場合

「GEO ID」とは、ゲオグループの共通IDの名称です。2015年5月26日以降に、ゲオオンラインで登録したIDは、全て「GEO ID」になります。「GEO ID」は、登録メールアドレスです。また、2018年10月23日以前に登録した場合、「携帯電話番号」の場合もあります。

「GEO ID」のパスワードを忘れた場合

1. 「パスワードをお忘れの方はこちら」にアクセスします。
2. 「メールアドレス」または「携帯電話番号」を入力。
3. 「私はロボットではありません」にチェックを入れて、「送信する」をクリックします。
4. 入力したメールアドレス宛に、「パスワード設定画面」のURLが送られてくるので、手続きをしましょう。

「ゲオオンラインID」を忘れた場合

1. 「IDをお忘れの方はこちら」をクリック。
2. 「メールアドレス」「生年月日」を入力して、「送信する」をクリックしましょう。
3. メールアドレスを忘れたり、登録したメールアドレスが使えない方は、「問い合わせ」をクリック。
4. 「Ponta会員ID」「生年月日」「メールアドレス」「メールアドレス確認」を入力して、「送信する」をクリック。

「ゲオオンラインID」のパスワードを忘れた場合

1. 「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリック。
2. 「メールアドレス」「生年月日」を入力して、「送信する」をクリックしましょう。
3. メールアドレスを忘れたり、登録したメールアドレスが使えない方は、「問い合わせ」をクリック。
4. 「Ponta会員ID」「生年月日」「メールアドレス」「メールアドレス確認」を入力して、「送信する」をクリック。

ヘルプ

ゲオ会員サービスに関しては、「ヘルプ」が大変参考になります。

ゲオオンラインの事前登録方法

事前登録方法

• 「ログイン」にアクセスするには、「IDでのログイン」を行いましょう。「ID」がない場合には、「新規会員登録」を行いましょう。Pontaカードの有無で手続きが異なります。

各IDを持っている場合の事前登録方法

• 各IDを持っていない場合には、事前登録ができませんので、それぞれの「ID」でログインします。
  
  
• 「ゲオオンラインID」でログインできない場合には、「IDを忘れた」「パスワードを忘れた」「メールアドレスを忘れた」を参考に、登録情報を確認しましょう。
  
  
• 「GEO ID」でログインできない場合には、「パスワードを忘れた」を参考に、登録情報を確認しましょう。

公式サイト

• GEO ONLINE
• 店舗
• オンラインストア
• 宅配レンタル
• 動画配信
• 宅配買取

豆知識

1. 「ゲオオンラインID」とは、2015年5月26日以前にゲオオンラインで登録を行い、「GEO ID」への変更を行っていない場合のものです。
2. 「GEO ID」の登録をすると、「ゲオアプリ」「セカンドストリート」「セカンドストリートアプリ」でも、同じIDとパスワードで、ログインできるようになります。

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