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アプリX(旧Twitter)ログインできない総合案内所 |
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【ツイッターログインできないPC・スマホ(Twitter)総合案内所とは】 |
PC・スマホでのツイッターのログインが上手くできない場合の対処方法について概説します。
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【ツイッターログインできない場合の対処方法】 |
スマホでのツイッター登録&ログイン&やり方の概略は、こちら。
≪以下、「PC」と「Android」の説明をします≫
「iPhone」のログインができない場合の対処方法は、こちら。
《システム障害》
- 設定を変えた訳でもないのに、急にログインできなくなった場合には、システム障害の可能性があります。「サポート」で障害の有無をご確認ください。それがダメなら、「Status」でご確認ください。
- スマホでツイッターに接続しているのであれば、「スマホでの2つのログイン方法」を参考に、異なるログイン方法を試してみましょう。
《再ログイン》
- スマホアプリを起動し、「アカウント」−「設定」をタップ。ログアウトするアカウントをタップし、「ログアウト」を選択します。
- ログアウト後の画面の「ログイン」をタップし、「ユーザー名」と「パスワード」を入力し、「ログイン」をタップ。
《パスワードのリセット》
- ログイン画面で、「パスワードを忘れた場合はこちら」を選択して、「ユーザー名」または「登録メールアドレス」を入力。登録してあるメールアドレス宛てに「パスワードリセットリンク」の案内が送信されるので、指示に従いパスワードをリセットします。または、リセットからパスワードリセットを行うこともできます。
《アカウント情報を忘れた場合》
- ユーザー名が思い出せない場合は、メールアドレスとパスワードを入力し、ログインして、ご確認ください。
- 登録メールアドレスが思い出せない場合は、PCでは、PC画面にログインし、画面右上の「アカウント写真」をクリックすれば、確認できます。スマホでは、スマホブラウザ画面にスマホブラウザでログインし、画面中央左の「歯車」マークをタップし、「設定」を選択すると、メールアドレスなどのユーザー情報を見ることができます。
《トラブルシューティング》
- 上手くログインできない場合は、こちらをご覧ください。
《ログイン時に[認証されていない(Unauthorized)]または[ユーザー名とパスワードが間違っています(Invalid username and Password)] と表示される場合》
- タイムゾーン(東京時間)の設定が不適切な場合があります。
- 適正なタイムゾーンを設定しましょう。
- パソコンから「ホーム画面」右上の「歯車」のマークをクリックして、「設定」−「タイムゾーン」と進み、「Tokyo」を選択。
《タイムゾーンの自動更新》
- Android端末のホーム画面の「メニューボタン」を選択し、「設定」−「日時&時間」−「自動更新」を有効にします。
《その他の不具合が発生する場合》
- ツイッターのデータを一度削除してください。削除方法は、Android端末のホーム画面のメニューボタンを押して、「設定」−「アプリケーション」−「アプリケーション管理」を選択、ツイッターを選んで、画面をスクロールして、「データ削除」をタップ。
- データ削除でもダメなら、Android端末の電源を切って、5分ほど経過したら、入れ直します。
- ブラウザでツイッターをしている場合には、キャッシュとCookieを削除してみるのも一つの手です。やり方は、こちら。また、JavaScriptを有効にし、Cookieを受け入れるようにしてみてください。やり方は、こちら。
- それでもうまくいかなければ、アプリをアンインストールします。Android端末のホーム画面のメニューボタンを押し、「アプリケーション」−「アプリケーション管理」−「Twitter」を選択して、「アンインストール」ボタンをタップ。そして、「最新版」から再インストールしましょう。
《ロックアウトというエラーメッセージが出る場合》
- ログインを試したが「Locked out!(ロックアウト)」というエラーメッセージが表示される場合は、小一時間ほどすると自動的にロックが解除されるので、しばらくお待ちください。
《WiFiを利用している場合》
- WiFiで接続する際には、SSLに接続されてないとツイッターは利用できません。WiFiの管理者に問い合わせてみましょう。
《SDカードから実行した場合》
- アプリをSDカードから実行すると、ログイン情報を保存できません。できるだけ避けましょう。
《SIMカードを変更した》
- SIMカードを変更した場合には、アカウントを削除して、アプリを再起動、そして、再度ログインをします。
《ヘルプセンターに問い合わせる》
- それでも上手くいかない場合は、ヘルプセンターにお問い合わせください。ボタンをクリックしていくと、解決策が表示されます。最終的には、問い合わせサポートに連絡できます。
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【ツイッターの姉妹サイト】 |
ツイッターログイン |
ツイッターのログイン方法を説明するサイト。 |
登録できない |
ツイッターの登録ができない場合の対処方法。 |
ログインエラー |
iPhoneでログインが上手くいかない場合の対処方法。 |
パスワード変更 |
ツイッターのパスワードを変更する方法。 |
パスワード忘れ |
パスワードを忘れてしまった場合の対処方法。 |
ログアウト |
ログアウトのやり方とログアウトできない場合の対処方法。 |
アカウント切り替え |
ログアウトのやり方とアカウント切り替えの方法。 |
ロックアウト |
アカウントがロックアウトされた場合の対処方法。 |
エラー対処方法 |
エラー画面が出てしまう場合の対処方法。 |
退会方法 |
ツイッターの退会方法に関するサイト。 |
ツイッター用語集 |
ツイッターの用語集のリンクサイト。 |
【豆知識】 |
- ツイッターのバージョンアップが頻繁に行われるので、ネットで調べた情報が古い場合が非常に多いです。
- 既に別のアカウントでログインしている場合には、いきなりそのアカウントのホーム画面が表示されますので、違うアカウントでログインしたい場合には、旧アカウントのログアウトをします。ログアウトの仕方は、こちら。
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【厳選リンク】 |
Twitter公式HP |
ツイッターの公式ホームページ。 |
ヘルプセンター |
ツイッター公式のヘルプセンター。 |
トラブルシューティング |
ツイッター公式のトラブルシューティング。 |
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