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Evernote同期できないPC・スマホ総合案内所
【Evernote同期できないPC・スマホ総合案内所とは】
ネット上にメモや写真を保存しておくことのできるクラウドサービスであるEvernoteで同期できない場合の対処方法について解説します。
【Evernote同期について】
Evernote同期の詳細は、こちら
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  • Evernoteには、PC(Windows,mac)・スマホ(iPhone,Android)版のソフト・アプリがあります。
  • また、Web版というブラウザから直接アクセスする方法があります。

  • Evernoteのデータは、それぞれの端末からウェブ上に保存され、いつでもどこでもどの端末でも常に同じ情報を共有できます。それが、「同期」です。

  • Windowsやmacパソコンで「同期」するには、「同期ボタン」をクリックしたり、「ツール」−「同期」をクリックしたりすることで、可能です。また、「ファイル」−「終了」をクリックすることでも可能です。さらに、「ツール」−「オプション」−「同期」と進み、「自動的に同期する」にチェックを入れ、同期の保存間隔を設定することもできます。
  • iPhoneやAndroidスマホでは、「ノート」を保存する度に同期されます。
  • Web版では、ブラウザの「更新ボタン」をクリックすれば、同期できます。

  • Evernoteでは、毎月同期できる容量に制限があります。それを超えて同期することはできません。「ツール」−「アカウント情報」をクリックすると、容量を確認できます。
【Evernote同期できない場合の対処方法】
    《とにかく同期できない場合》
  • 端末がインターネットに接続できていないことが考えられます。ホームページなどが見られる状態かどうかを確認しましょう。
  • 端末の再起動・電源のオンオフをしましょう。
  • Evernoteの最新バージョンをインストールしましょう。
  • アプリを再インストールしましょう。その際に、「ノートを常に最新の状態にする」を選択しましょう。
  • 「ツール」−「オプション」−「全般」−「Evernoteローカルファイル」−「データベースフォルダを開く」を選択すると、データの保存先フォルダが開くので、一旦、Evernoteを終了します。フォルダ内の「exb」と名のつくファイルを全削除します。※バックアップはとっておいた方がよいでしょう。その後、同期を試してみましょう。全削除するのに抵抗がある場合には、ノートを特定して削除することもできます。詳細は、こちら
  • エラーメッセージが出る場合には、「ナレッジベース」で、メッセージを検索しましょう。
  • ステータスブログ」を確認して、サーバーに問題がないか確認します。なお、日本時間の毎週木曜午前10時頃から数十分程度、サーバメンテナンスを行うので、その間、同期ができません。
  • ブラウザの「メニュー」−「ツール」をクリックし、「オフライン作業」というところにチェックが入っていないか確かめましょう。
    《サポートへの問い合わせ》
  • 色々試してもダメだった場合には、「Evernoteサポート」に問い合わせましょう。
  • その際に、「アクティビティログ」というものを添付すると解決しやすくなります。詳細は、こちら
    • 「PC」・・・「ヘルプ」−「アクティビティログ」を選択し、内容をコピーし、サポートチケットの入力欄に貼り付けます。
    • 「iPhone、iPadなど」・・・「同期」ボタンをタップし、アカウント名をタップしてアカウント情報を表示し、「アクティビティログ」をタップし、「メール」ボタンをタップします。
    • 「Android」・・・画面左上のアカウント名をタップし、「設定」をタップ。「サポート」を選択し、「ログを送信する」をタップ。「メールアプリ」などを起動し、ログを送信します。
【便利機能:中級編】
容量制限 容量制限について解説。
リマインダー リマインダーについて概説。
タグ階層解除 タグの階層化について。
検索条件保存 検索条件の保存方法。
ショートカット ショートカットの使い方。
スタック スタックとは何か。
マージ順番変更 マージの順番を変更する方法。
マージ解除 マージを解除する方法。
ノート複数編集 ノートを複数編集する方法。
デフォルトノートブック デフォルトのノートブックについて。
トップページ Evernoteのトップページ。
【豆知識】
  1. Evernoteサポート」への問い合わせは、かなり有効です。
  2. 「exb」データの全削除は抵抗がありますが、同期していたデータが消えるわけではないので、被害はさほどありません。ただし、作成中のデータは消えるかもしれません。

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【厳選リンク】
Evernote Evernoteの公式サイト。
Evernoteガイド Evernoteの使い方のガイド。
Evernoteサポート Evernoteのサポートの情報。

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