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OneDriveログインできないPC・スマホ総合案内所
【OneDriveログインできないPC・スマホ総合案内所とは】
インターネット上にファイルを保存できるストレージサービスである「OneDrive」のログイン方法とログインできない場合の対処方法について解説します。
【OneDriveログイン方法PC・スマホ】
OneDriveログイン方法PC・スマホの詳細は、こちら
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    《概説》
  • OneDriveには、PC(Windows,mac)、スマホ(iOS,Android,Windows Phone)版、Xbox版のソフト・アプリがあります。
  • さらに、Web版があり、インストールなしで、PCやスマホで、OneDriveを利用することもできます。
  • それぞれの端末で、ファイルをやり取りしますが、データ自体は、クラウドなので、サーバー上にあります。そのため、どの端末からでも同じデータを閲覧・編集・保存できます。
    《PCでのログイン方法》
  1. ダウンロード」にアクセスし、インストールをします。
  2. 画面左下の「スタート」ボタンを押し、「Microsoft OneDrive」をクリックします。
  3. 出てきた画面の右下の「使ってみる」をクリック。
  4. 「アカウント(メールアドレス)」と「パスワード」を入力します。
  5. OneDriveの「フォルダーの場所」を変更できるので、必要に応じて変更します。
  6. 「次へ」をクリック。
  7. 「同期」の確認が出るので、項目を選択しますが、「OneDrive上のすべてのファイルとフォルダー」を選択して、「次へ」をクリックすればよいでしょう。
  8. 「カンリョウ完了」をクリックすれば、ログイン完了です。
    《スマホでのログイン方法》
  1. ダウンロードしたい端末から、「Google Play」や「iTunes」にアクセスし、インストールします。
  2. スマホアプリを起動し、「サインイン」をタップ。
  3. メールアドレスを入力し、「次へ」をタップ。
  4. パスワードを入力し、「サインイン」をタップすれば、完了です。
    《Webでのログイン方法》
  1. Web版」にアクセスします。
  2. 画面右上の「サインイン」をクリック。
  3. メールアドレスを入力し、「次へ」をタップ。
  4. パスワードを入力し、「サインイン」をタップすれば、完了です。
【OneDriveログインできない場合の対処方法】
  • パスワードを忘れた場合には、「サインイン」にアクセスし、青い字の「アカウントにアクセスできない場合」をクリックし、案内に従い、パスワードとセキュリティ情報のリセットを行います。
  • アカウント名(メールアドレス)を忘れた場合には、友達などに送ったメールを調べてもらい、メールアドレスを調べることができます。※プライバシーとセキュリティのため、公式に教えてもらう方法がありません。
  • アカウントがブロックされた場合、以下の手順で解除します。詳細は、こちら
    1. パスワードリセット」にアクセスします。
    2. アカウントを入力し、認証文字を入力して、「次へ」をクリック。
    3. 何かしらの情報を記憶していれば、それを選択しますが、情報がない場合には、「これ以上使いません」をクリック。
    4. 「復元用コード」を覚えていない場合には、「いいえ」をクリック。
    5. 「アカウントの復元」の画面になるので、「アカウントのメールアドレス」と「別の連絡用メールアドレス」を入力し、「次へ」をクリック。
    6. 出てきた画面に、可能な限り、情報を記入し、「送信」をクリック。
    7. 「連絡用メールアドレス」にメールが届くので、パスワードを変更します。
  • ログインが上手くいかなくなってしまった場合には、「Internet Explorer」−「ツール」−「インターネットオプション」−「詳細設定」−「Internet Explorerの設定をリセット」−「リセット」−「OK」 という手順でブラウザの設定をリセットしましょう。
  • スマホでもPCでも、アンインストールして、再度インストールします。
  • PCのアンインストールは、PCの左下の「スタート」ボタンをクリックし、「コントロールパネル」を開き、「プログラムと機能」をクリックし、一覧から「Microsoft OneDrive」を選択し、画面上方の「アンインストール」をクリックすれば、完了です。
  • スマホのアンインストールは、アプリのアイコンを長押しし、「アンインストール」を選択します。
  • 端末の再起動・電源オンオフも試しましょう。
  • 最終的には、「サポートセンター」にお問い合わせください。
【アカウント関連】
インストール インストール方法を解説。
アカウント作成 アカウントの作成方法。
サインアウト サインアウトの方法。
アンインストール アンインストールの方法。
退会方法 退会方法を解説。
トップページ OneDriveのトップページ
【豆知識】
  1. ログインが上手くいかず、新たにアカウントを作成した場合には、旧アカウントでのデータを引き継げません。

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【厳選リンク】
OneDrive OneDriveの公式サイト。
OneDriveサポート OneDriveのサポートの情報。

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