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UstreamログインできないPC・スマホ総合案内所
【Ustreamのログイン方法とログインできない場合の対処方法PC・スマホ総合案内所とは】
ライブで動画を配信・視聴できるUstreamのPC・スマホでのログイン方法とログインできない場合の対処方法を指南します。
【Ustreamログイン方法PC・スマホ】
Ustreamログイン方法PC・スマホの詳細は、こちら
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    《PCでのUstreamログイン方法》
  1. 公式サイト」の画面右上の「ログイン/新規登録」をクリックします。
  2. 出てきた画面の右下の「新規アカウント作成(無料)はこちら」の「こちら」をクリック。
  3. 「メールアドレス」「ユーザー名」「パスワード」などを記入し、ポリシーなどに同意し、「サインアップ」をクリック。
  4. メールが届くので、メール本文内の「Emailアドレスの確認」をクリックします。※「申し訳ありません、ご要望のページを見つけることができませんでした。」と出ても無視しましょう。
  5. 「サインアップ」すると、「ご登録ありがとうございます!」という画面が出てくるので、「続ける」をクリックすれば、ログイン完了です。
  6. 次回からは、「公式サイト」の画面右上の「ログイン/新規登録」をクリックし、出てきた画面の「メールアドレスまたはユーザー名」と「パスワード」を入力し、「ログイン」ボタンをクリックすれば、ログインできます。
    《スマホでのUstreamログイン方法》
  1. iPhone版」「Android版」からアプリをダウンロード&インストールします。
  2. 画面左上の「U」マークをタップし、「サインイン」をタップ。
  3. アカウントがない場合には、「アカウント作成」でアカウントを作成します。
  4. 既にアカウントがある場合には、「ユーザー名」と「パスワード」を入力して、ログインします。
【Ustreamログインできない場合の対処方法】
    《作成したアカウントでログインできない》
  • 「ユーザー名」と「パスワード」の大文字・小文字が間違っていないか確認しましょう。
  • ページの「再読み込み」をしましょう。
  • キャッシュとCookieを消去しましょう。
  • 改めてメールで届いたURL(リンク)をクリックして、パスワードを更新しましょう。
  • ※認証コードは、24時間以内に使用しないと無効になるので、ご注意ください。
  • ※認証コードを送信するときに、Enterキーを2回以上クリックすると、不具合が発生します。
  • ※それでも解決しなければ、ヘルプセンターを参考にしてみてください。
    《パスワードを忘れた:PC》
  • こちら」からリセットをしましょう。
  • 「アカウント名」は、登録した際のメールに記載されています。
    《パスワードを忘れた:スマホ》
  1. 画面左上の「U」マークをタップし、「サインイン」をタップ。
  2. 「パスワードを忘れた場合」をタップし、「ユーザー名」と「認証文字」を入力して送信します。
  3. メールが届くので、認証(暗証)コードをスマホで入力します。
  4. 新規パスワードを入力して、完了です。
    《パスワード再設定メールが届かない》
  • 「迷惑フィルタ」の設定で、「ustream.tv ドメイン」からのメールが受信不可になっている場合があります。受信許可するように設定しましょう。
  • 思っていたのと違うメールアドレス宛にメールが届く場合もあります。一応確認しましょう。
  • よくあるのは、迷惑メールとして迷惑メールフォルダに配信される場合もあります。そちらも確認しましょう。
    《ブラウザ・アプリのバージョン》
  • 「ブラウザ」や「アプリ」のバージョンが古い可能性があります。最新のものに更新しましょう。
  • もしくは、PCであれば、他のブラウザで試してみましょう。
    《利用停止を受けた》
  • 利用停止を受けた場合には、「利用規約」をご確認の上、「確認メール」にアクセスして解除してもらいましょう。
  • 最終的には、「サポートチケット」を発行して問い合わせましょう。
【姉妹サイト】
アカウント作成 アカウントの作成方法を指南。
アカウント変更 アカウントの変更方法の概説。
パスワード忘れた パスワードを忘れてしまった場合の対処方法。
プロフィール画像変更 プロフィール画像の変更方法。
Facebookログイン Facebookアカウントでログインする方法。
Twitterログイン Twitterアカウントでログインする方法。
退会できない 退会方法を概説。
【豆知識】
  1. アカウントを作成した後に、ユーザー名は変更できません。

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【厳選リンク】
Ustream Ustreamの日本公式サイト。

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