トップページへ
Ustreamパスワードを忘れたPC・スマホ総合案内所
【Ustreamパスワードを忘れたPC・スマホ総合案内所とは】
ライブで動画を配信・視聴できるUstreamのPC・スマホでのパスワードを忘れた場合の対処方法を指南します。
【Ustreamパスワード忘れたPC・スマホ】
Ustreamパスワード忘れたPC・スマホの詳細は、こちら。
    《パスワードを忘れた：PC》
  • 「こちら」からリセットをしましょう。
  • 「アカウント名」は、登録した際のメールに記載されています。
    《パスワードを忘れた：スマホ》
  1. 画面左上の「U」マークをタップし、「サインイン」をタップ。
  2. 「パスワードを忘れた場合」をタップし、「ユーザー名」と「認証文字」を入力して送信します。
  3. メールが届くので、認証（暗証）コードをスマホで入力します。
  4. 新規パスワードを入力して、完了です。
【Ustreamパスワードを忘れた場合の関連事項】
    《パスワード再設定メールが届かない》
  • 「迷惑フィルタ」の設定で、「ustream.tv ドメイン」からのメールが受信不可になっている場合があります。受信許可するように設定しましょう。
  • 思っていたのと違うメールアドレス宛にメールが届く場合もあります。一応確認しましょう。
  • 迷惑メールフォルダに配信される場合もありますので、そちらも確認しましょう。
    《ユーザー名を忘れた》
  • 「ユーザー名を忘れた」から、メールアドレスを入力し、「更新」をクリックします。
  • 登録してあったメールアドレス宛に、ユーザー名の連絡メールが送信されます。
  • ※これの便利なところは、「ユーザー名」も「メールアドレス」も忘れてしまった場合に、心当たりのあるメールアドレスを記入して「更新」をクリックすると、登録してあったメール宛にユーザー名が届くことです。登録してないメールアドレスを入力すると、「このメールアドレスのユーザーはいません」というエラーが出るので、他のメールアドレスを入力しましょう。
    《メールアドレスを入力しても「認識できないメール形式のため表示できません」と出てしまう》
  • メール中の「@」が全角になっていないか確認しましょう。
  • その他、全角文字が含まれていないか確認しましょう。特に、「_（アンダーバー）」には注意しましょう。
    《作成したアカウントでログインできない》
  • 「ユーザー名」と「パスワード」の大文字・小文字が間違っていないか確認しましょう。
  • ページの「再読み込み」をしましょう。
  • キャッシュとCookieを消去しましょう。
  • 改めてメールで届いたURL（リンク）をクリックして、パスワードを更新しましょう。
  • ※認証コードは、24時間以内に使用しないと無効になるので、ご注意ください。
  • ※認証コードを送信するときに、Enterキーを2回以上クリックすると、不具合が発生します。
  • ※それでも解決しなければ、ヘルプセンターを参考にしてみてください。
【姉妹サイト】
アカウント作成 アカウントの作成方法を指南。
アカウント変更 アカウントの変更方法の概説。
ログインできない ログインできない場合の対処方法。
プロフィール画像変更 プロフィール画像の変更方法。
Facebookログイン Facebookアカウントでログインする方法。
Twitterログイン Twitterアカウントでログインする方法。
退会できない 退会方法を概説。
【豆知識】
  1. 色々忘れてしまってもデータ再取得が担保されているので、安心です。
  2. ただし、登録時のメールアドレスを破棄していた場合には、データ再取得が大変困難です。最悪、新しいアカウントを作ればいいのですが、過去の配信動画の削除などはできません。

【厳選リンク】
Ustream Ustreamの日本公式サイト。

Copyright (C) 2014. SUZ45. All Rights Reserved.