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【初心者】U-NEXTログイン/再生できない

U-NEXTにログイン/再生できない場合の対処方法

U-NEXTの詳細は、U-Nextからどうぞ。

「ログインID」や「パスワード」を忘れた場合
  1. 専用フォーム」にメールアドレスを入力して、「私はロボットではありません」にチェックを入れて、「送信」します。
  2. 入力したメールアドレス宛に受信したメールを確認して、「ログインID」の確認と「パスワード」の再設定をします。
  3. メールが届かない場合には、「迷惑フォルダ」の確認をしたり、「キャリアメールの受信設定」の変更をしましょう。
登録したメールアドレスを忘れた場合
  1. 問い合わせフォーム」に、「名前」「電話番号」「生年月日」「登録している支払い方法」「申込方法」を記入して、問い合わせましょう。
ログインボタンが反応しない場合

ブラウザで、U-NEXTにログインしようとしても、ログインボタンが反応しない場合には、ブラウザのキャッシュを削除して、「ログインID」と「パスワード」を入力し直しましょう。

それでもログインできなければ、ブラウザを変更しましょう。

その他のログインできない場合の対処方法

U-NEXTのやり方

ログイン

  1. App Store」「Google Play」で、アプリを手に入れましょう。
  2. アプリを立ち上げるか、パソコンから「ログイン画面」を出して、「登録」しましょう。「ログインID」を入力する際には、必ず半角英数字で、入力しましょう。登録はできても、ログインできません。「次回から自動的にログイン」する設定にできます。

豆知識

  1. 何度も間違った「ログインID」や「パスワード」を入力すると、「不正アクセス」と見なされて、U-NEXT側からロックがかかってしまいます。ロックは、24時間以内に自動的に解除されますが、その間はアクセスできなくなるため要注意です。

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