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【初心者】U-NEXTログイン/再生できない

U-NEXTにログイン/再生できない場合の対処方法

U-NEXTの詳細は、U-Nextからどうぞ。

「ログインID」や「パスワード」を忘れた場合
  1. 専用フォーム」にメールアドレスを入力して、「私はロボットではありません」にチェックを入れて、「送信」します。
  2. 入力したメールアドレス宛に受信したメールを確認して、「ログインID」の確認と「パスワード」の再設定をします。
  3. メールが届かない場合には、「迷惑フォルダ」の確認をしたり、「キャリアメールの受信設定」の変更をしましょう。
登録したメールアドレスを忘れた場合
  1. 問い合わせフォーム」に、「名前」「電話番号」「生年月日」「登録している支払い方法」「申込方法」を記入して、問い合わせましょう。
ログインボタンが反応しない場合

ブラウザで、U-NEXTにログインしようとしても、ログインボタンが反応しない場合には、ブラウザのキャッシュを削除して、「ログインID」と「パスワード」を入力し直しましょう。

それでもログインできなければ、ブラウザを変更しましょう。

その他のログインできない場合の対処方法

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豆知識

  1. ログインID・パスワードを忘れた場合以外のログインできない不具合はあまり無いようです。

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