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dTVのインストールができない総合案内所
【dTVのインストールができないPC・スマホ総合案内所とは】
dTVのPC・スマホでインストールができない場合の対処方法について概説します。
【dTVのインストールができない場合の対処方法PC・スマホ】
dTVの詳細は、こちら
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  • PCでは、アプリをインストールする必要はありません。「dTVトップページ」にアクセスして、利用しましょう。
  • スマホ・タブレットでは、「iTunes」もしくは「Google Play」から、アプリをインストールしましょう。
  • スマホの「dビデオ」のアイコンがある場合に、「dビデオ」を起動しようとすると、自動的に「dTV」のインストールが始まりますが、「チュートリアル」の段階で、エラーになって次に進まなくなります。そのため、「dビデオ」アイコンを長押しし、アンインストールしてから、改めてインストールするとよいでしょう。
  • チュートリアルから先に進まない場合には、端末の「設定」−「日付と時刻」−「自動」にしてから、端末の再起動をすると上手くいく場合があります。
  • PCでは、最新の「Google Chrome」ブラウザでの視聴ができなくなりました。「Silverlight」をインストールするという方法もありますが、無難に「Internet Explorer」「Firefox」「Safari」で視聴するとよいでしょう。
  • 「dTV」アプリのインストールが上手くいかない場合には、サーバーの障害の可能性があるので、時間をおいて再チャレンジしましょう。
【姉妹サイト:基礎編】
【豆知識】
  1. チュートリアルでつまずくことが多いので、注意しましょう。
  2. ドコモ以外のスマホでも「dアカウント」を取得すれば、dTVを利用することができます。
【厳選リンク】
dTV NTTドコモによる「dTV」の公式サイト。
dTVよくある質問 「dTV」のよくある質問とお問い合わせ一覧。

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