【あるある】Windows11インターネット接続できない（ブロードバンド）｜できないシリーズ

【あるある】Windows11インターネット接続できない

• 最近のネットワークは、「常時接続」と「ブロードバンド接続（PPPoE）」という2種類があります。
• 「常時接続」は、パソコンを立ち上げると、自動で繋がることが多くて、ユーチューブなどを見ることができます。
• 「ブロードバンド接続（PPPoE）」は、プロバイダの設定をして、インターネットに繋ぐもので、ホームページを見たりすることができます。
• 「ネットワークに繋がるけど、インターネット接続できない」というのは、この「常時接続」はできているのに、「ブロードバンド接続（PPPoE）」ができていない状態です。

ブロードバンド接続（PPPoE）の設定の仕方

パソコンのメーカーごとに設定の仕方が異なります。

「メーカー名　Windows11 インターネット接続　PPPoE」などと検索して、解説サイトを探しましょう。

NECで、有線LANの接続設定をする場合

1. 「スタート」ー「設定」を選択。
2. 画面左側の「ネットワークとインターネット」をクリックし、表示された一覧から「ダイヤルアップ」をクリックします。
3. 「新しい接続を設定する」をクリック。
4. 「接続またはネットワークのセットアップ」が表示されるので、「接続オプションを選択します」欄から「インターネットに接続します」をクリックし、「次へ」をクリックします。
5. 「インターネットへの接続」が表示されるので、「ブロードバンド（PPPoE）」をクリックします。
6. 「インターネットサービスプロバイダー（ISP）の情報を入力します」が表示されたら、プロバイダーから付与された「ユーザー名」「パスワード」をそれぞれのボックス内に入力して、各項目への入力が完了したら、「接続」をクリックします。

ブロードバンド接続（PPPoE）の接続方法

パソコンを立ち上げたら、毎回、以下の手順で、インターネット接続しましょう。

1. 「スタート」ー「設定」を選択。
2. 画面左側の「ネットワークとインターネット」をクリックし、表示された一覧から「ダイヤルアップ」をクリックします。
3. 「ダイヤルアップ」が表示されるので、接続するネットワークをクリックします。
4. 「接続」をクリック。

ブロードバンド接続（PPPoE）ができない場合の対処方法

ネットワーク診断

【対処方法】：ネットワーク診断を実行して、インターネットに接続できない原因を特定して、対処しましょう。

BIOSセットアップの初期化

【対処方法】：BIOSセットアップを初期化して、インターネットに接続できるかどうかを確認します。

ドライバーの再インストール

【対処方法】：ドライバーを再インストールし、インターネットに接続できるかどうかを確認します。

ウイルス

【対処方法】：コンピューターウイルスに感染すると、パソコンの動作が不安定になり、インターネットに接続していても、ホームページの表示やメールの送受信ができないことがあります。

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