トップ　>　Instagram ログインできない

Instagram ログインできない

Instagramにログインできない時の解消方法です。

スマホアプリでログインできない場合は、ログイン障害が考えられます。「ダウンディテクター」で、障害状況を確認してみましょう。
スマホアプリを一旦閉じて、再度立ち上げる。
スマホ本体の再起動を行う。
スマホアプリを起動し、一旦ログアウトして、再度ログインしましょう。
ブラウザ（「Safari」や「Chrome」など）からInstagramに「ログイン」する。これができれば、スマホアプリに問題があるので、スマホアプリの再インストールをしてみましょう。
すでにブラウザを使用している場合には、別の「ブラウザ」でログインしてみましょう。
そもそも、ブラウザにも繋がらない場合には、スマホの通信状態が、よくありません。ショップに相談してみましょう。

「正しいユーザ名とパスワードを入力してください (大文字小文字は区別します) 。」というエラーが出る場合には、単純に「ユーザ名」などが違う可能性があります。今一度ご確認ください。
ユーザーネームを忘れてしまった場合には、ログインページの「パスワードを忘れた場合」をタップすると、ユーザーネームが記載されたメールが送付されますので、そこで確認しましょう。
パスワードを忘れてしまった場合には、「リセットメール」に必要事項を入力し、リセットメールを受信しましょう。リセットメールのリンクをタップして、新しいパスワードを作成します。上手くログインできない場合には、少し時間を空けて再度パスワードをリセットしましょう。
パスワードのリセットメールが届かない場合には、そもそも登録した時点でメールアドレスを誤入力した可能性があります。残念ながら、違うアカウントを作成する必要があります。特に、知らない人にメールがいった可能性も否定できません。即刻、アカウントを変更しましょう。

サーバーエラーの場合、Android端末では、ログインできず、エラーメッセージが表示されません。一方、iPhone端末では、「ログインサーバに接続できませんでした。インターネット接続を確認してから、後ほどもう一度お試しください。」というエラーメッセージが表示されます。
インターネットにしっかりつながっているかを確認します。別のウェブサイトなどを開いてみましょう。
Wi-Fiを無効にして、5GやLTE接続を試みましょう。
サインインしている状態でエラーが出た場合は、Wi-Fiルーターのリセットをします。
スマホの「設定」−「一般」−「日付と時刻」とタップし、「自動設定」が「オン」になっているか確認します。
友達はできるのに、自分だけできない場合には、アプリを更新する、という手もあります。
「Too many users have been registered on this device」というエラーが出る場合には、スマホを機種変更した際などに、古い携帯で登録した情報と違う内容で登録・ログインしようとしている可能性があります。同じ内容にしましょう。

豆知識

スマホアプリを更新してすぐは、接続が不安定になることがあります。
パソコンのログイン先は、「こちら」です。パソコンでインスタグラムをやろうとする場合もありますが、パソコンでは、一部の設定などしかすることができません。インスタグラムは、あくまでもスマホアプリが主なので、スマホでやるようにしましょう。

情報が古かったり、間違っていることなどによる損害の責任は負いかねますので、ご了承ください。