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dTVのインストールができない総合案内所
【dTVのインストールができないPC・スマホ総合案内所とは】
dTVのPC・スマホでインストールができない場合の対処方法について概説します。
【dTVのインストールができない場合の対処方法PC・スマホ】
dTVの詳細は、こちら。 PCでは、アプリをインストールする必要はありません。「dTVトップページ」にアクセスして、利用しましょう。 スマホ・タブレットでは、「iTunes」もしくは「Google Play」から、アプリをインストールしましょう。 スマホの「dビデオ」のアイコンがある場合に、「dビデオ」を起動しようとすると、自動的に「dTV」のインストールが始まりますが、「チュートリアル」の段階で、エラーになって次に進まなくなります。そのため、「dビデオ」アイコンを長押しし、アンインストールしてから、改めてインストールするとよいでしょう。 チュートリアルから先に進まない場合には、端末の「設定」−「日付と時刻」−「自動」にしてから、端末の再起動をすると上手くいく場合があります。 PCでは、最新の「Google Chrome」ブラウザでの視聴ができなくなりました。「Silverlight」をインストールするという方法もありますが、無難に「Internet Explorer」「Firefox」「Safari」で視聴するとよいでしょう。 「dTV」アプリのインストールが上手くいかない場合には、サーバーの障害の可能性があるので、時間をおいて再チャレンジしましょう。
【姉妹サイト：基礎編】
dアカウント発行/入会方法 ログインできない 料金の注意点 利用可能デバイス一覧 dTVの通信環境 解約/退会方法 動画が再生できない コンテンツ詳細検索方法 dTVのトップページ
【豆知識】
チュートリアルでつまずくことが多いので、注意しましょう。 ドコモ以外のスマホでも「dアカウント」を取得すれば、dTVを利用することができます。
【厳選リンク】
dTV	NTTドコモによる「dTV」の公式サイト。
dTVよくある質問	「dTV」のよくある質問とお問い合わせ一覧。
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