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Dropbox2段階認証できない総合案内所
【Dropbox2段階認証できない総合案内所とは】
「Dropbox」での2段階認証のやり方と、2段階認証できない場合の対処方法について解説します。
【Dropboxでの2段階認証のやり方】
Dropboxでの2段階認証のやり方の詳細は、こちら
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    《概説》
  • 「Dropbox」は、インターネット上に写真やファイルを保存できるストレージサービスと呼ばれるサービスです。
  • 「Dropbox」には、PC(Windows,mac,Linux)、スマホ(iOS,Android,BlackBerry)、Kindle Fire版のソフト・アプリがあります。また、「Web版」からログインすれば、ダウンロードしなくても、ブラウザからファイルの保存・編集ができます。
  • 「Dropbox」では、オフラインで作成したファイルを専用のフォルダに共有・同期されるので、常に新しいデータにアクセスできます。

  • 「Dropbox」では、かつてセキュリティの問題が発生しました。それを受けて、セキュリティ向上のため、色々な対策がとられています。

  • 以下、セキュリティ対策の大本命である「2段階認証」について概説します。
  • 2段階認証を有効にすると、ログイン時または新しい端末にリンクする際に、パスワードに加え、スマホから6桁のセキュリティコードを入力することが必要になります。
    《Web版でのセキュリティ(2段階認証)のやり方》
  1. 2段階認証」にログインします。
  2. 「2段階認証」の欄の「有効にする」をクリックします。
  3. 「スタートガイド」をクリック。
  4. 「パスワード」を入力し、「次」をクリック。
  5. セキュリティコードを「テキストメッセージ」か「モバイルアプリ」のどちらで受け取るかを選択し、「次」をクリック。詳細は、こちら
  6. 「スマホの電話番号」を入力し、「次」をクリック。
  7. スマホに「セキュリティコード」が送信されるので、「6桁のコード」を入力し、「次」をクリック。
  8. 必要に応じて、「予備の電話番号」を入力し、「次」をクリック。
  9. スマホの紛失など、緊急時の「バックアップコード」が表示されるので、書き留めておきましょう。
  10. 「2段階認証を有効にする」をクリックすれば、完了です。
【Dropbox2段階認証できない場合の対処方法】
  • セキュリティ問題は、2段階あります。一つは、共有フォルダ・ファイルのパスワードが破られる場合、もう一つは、共有していないフォルダ・ファイルの内容が漏れる場合です。2段階認証は、主に、前者の対策で、後者の場合は、設定ミスをしないことが最大の対策となります。共有を参考に、しっかりと設定しましょう。
  • 「セキュリティコード」を受信したら、すぐに入力しないと、タイムアウトになりますので、ご注意ください。
  • 「セキュリティコード」は、ログインする度に違うものが送信されます。
  • 「セキュリティコード」が受信できない場合には、アプリをインストールする必要があります。詳細は、こちら
  • 設定後、「2段階認証」にログインすれば、「復元コード(「バックアップコード」)」を表示することもできます。
  • スマホの紛失などの緊急時には、「バックアップコード」を使って、アカウントを復元できます。
    1. Web版」に「メールアドレス」と「パスワード」を入力します。
    2. 「セキュリティコード」の入力が求められたら、「スマートフォンを紛失」をクリック。
    3. 「バックアップコード」を入力して、2段階認証を無効にすれば、ログインできます。
  • 上手くいっていない場合には、スマホでもPCでも、とりあえず、アンインストールして、再度インストールします。
  • 端末の再起動・電源オンオフも試しましょう。
  • 最終的には、「サポートセンター」にお問い合わせください。
【使い方】
使い方Android版 Androidでの使い方。
使い方PC版 PCでの使い方。
招待 招待ができない場合。
フォルダ作成 フォルダの作成ができない場合。
アップロード アップロードができない場合。
同期できない 同期ができない場合。
共有できない 共有ができない場合。
共有解除 共有を解除する方法。
削除復元 削除したファイルの復元方法。
容量が増えない 容量を増やす方法が上手くいかない場合。
トップページ Dropboxのトップページ。
【豆知識】
  1. スマホからも、上記の方法で、2段階認証の設定をすることができます。
  2. 2段階認証は、ずっとログインしたままにする場合には、有効な方法ですが、毎回ログアウトする場合には、少し負担の大きい策です。

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【厳選リンク】
Dropbox Dropboxの公式サイト。
Dropboxヘルプセンター Dropboxのヘルプが見れる。

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