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急にLINE@にログインできない(機種変更、パスワード合ってる、問い合わせ)

急にLINE@にログインできない原因

  1. アプリの不具合
  2. スマホの通信状態が悪い
  3. ログインできない
  4. 複数アカウントを作ってしまった
  5. 機種変更をした

急にLINE@にログインできない時の対処方法

1.アプリの不具合

  1. スマホアプリを一旦閉じて、再度立ち上げます。
  2. スマホ本体の再起動を行います。
  3. スマホアプリを起動し、一旦ログアウトして、再度ログインしましょう。
  4. ブラウザ(「Safari」や「Chrome」など)からLINEにログインする。ただし、「インストール」が必要です。これができれば、スマホアプリに問題があるので、スマホアプリの再インストールをしてみましょう。
  5. すでにブラウザを使用している場合には、別の「ブラウザ」でログインしてみましょう。

2.スマホの通信状態が悪い

  1. そもそも、ブラウザにも繋がらない場合には、スマホの通信状態が、よくありません。ショップに相談してみましょう。

3.ログインできない

ヘルプ

LINEのヘルプ」が、大変参考になります。

メールアドレスやパスワードを忘れた場合

スマホやPCでログインできている状態ならば、メールアドレスを確認したり、パスワードを変更したりできるのですが、ログインできない状態だと、お手上げです。

お問い合わせフォーム

色々試してダメなら、LINEに問い合わせてみましょう。

  1. お問い合わせ」をクリックします。
  2. ログインできない場合には、「ログインせずにつづける」をクリック。
  3. お問い合わせ内容を選択して、「送信」を押します。

4.複数アカウントを作ってしまった

5.機種変更をした

ログインしようとしたら、「以前使用していた端末ではLINEを利用できなくなります。またトーク履歴が削除されます。よろしいですか?」というメッセージが出た場合に、考えられるのは、機種変更をしたのではないかということです。

適切に機種変更手続きをしないと、トーク履歴が削除されてしまいます。機種変更の詳細は、「こちら」です。

もしも機種変更をしてもいないのに、このメッセージが出たとすれば、何かしらの障害が発生した可能性もあります。ログインせずに、一旦、スマホを再起動したり、アプリを再起動したりして、様子を見る方がいいと思います。

豆知識

  1. スマホでは、他の端末からログインできませんが、PCの場合には、色々な端末からログイン可能です。

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