【原因】:ウェブサイトの作成者が、印刷できないような設定にしている場合があります。
【対処方法】:スクリーンショットを撮って、ペイントソフトなどに貼り付けて、印刷することができます。
「サイドボタン」と「音量を上げるボタン」、もしくは、「サイドボタン」と「ホームボタン」を同時に押すことでスクリーンショットが可能です。
機種によって、スクリーンショットの保存方法が異なります。
「Windows」+「Shift」+「S」キーを同時に押してから、画像として取り込みたい箇所をマウスでドラッグして選択すると、クリップボードに保存されます。その後、「ペイント」などのアプリを開いてデータを貼り付け、画像を保存しましょう。
「shift」+「command」+「4」キーを同時に押して、画像として取り込みたい箇所をドラッグして選択すると、デスクトップにスクリーンショットが保存されます。
【原因】:Google Cromeなどのブラウザの設定が、うまくいっていないことがあります。
【対処方法】:印刷設定の「背景の色とイメージも印刷する」をオンにしましょう。
【原因】:プリンターのインクの状態がよくない場合があります。
プリンターのマニュアルに従って、トラブル対応をしましょう。
マニュアルは、インターネットで、プリンターの型番を入力すると出てきます。
具体的には、「ヘッドクリーニング」や「ノズルチェック」をします。
【原因】:プリンターの接続がうまくいっていない場合があります。
プリンターを再起動してみましょう。
USBケーブルが断線していたりしていないか、確認しましょう。
USBハブを用いている場合には、パソコンとプリンターを直接接続してみましょう。
無線LAN、Wi-Fi、Bluetoothなどの接続を確認しましょう。パソコンにプリンターのマークがあるかを確認します。
【原因】:プリンター本体に問題がある場合が多いです。
プリンターのマニュアルに従って、トラブル対応をしましょう。
マニュアルは、インターネットで、プリンターの型番を入力すると出てきます。
【原因】:プリンターが、正しく選択されていない場合があります。
【対処方法】:プリントする時のプリンターの名前が、正しいかを確認しましょう。
【原因】:パソコンのOSやアプリをバージョンアップしたりすると、印刷できなくなることがあります。
【対処方法】:最新のプリンターのドライバーをインストールしましょう。インターネットで、「プリンターの型番」と「ドライバ」という文字を並べて検索すると、見つかると思います。
【原因】:エラーが生じると、プリンターに中断したデータが残ってしまって、次の指示が、うまくいかないことがあります。
【対処方法】:プリンターのアプリの印刷ドキュメントを削除しましょう。パソコン画面の下の方のプリンターのマークをクリックすると、印刷ドキュメントを見ることができます。
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