【原因】：写真の保存場所が、違っている場合があります。
【対処方法】：特に、iPhoneの場合には、iCloud上に、保存されていないか、確認してみましょう。
【原因】：画像の保存形式に互換性がない場合があります。
【対処方法】：画像の保存形式の設定を変えるか、画像の形式を変換する必要があります。特に、iPhoneでは、「設定」ー「カメラ」ー「フォーマット」ー「互換性優先」にチェックを入れると、次回の撮影時から、JPEG形式で、保存されます。画像の形式を変換するには、「Googleフォト」などのアプリをインストールするとよいでしょう。
【原因】：ウイルス対策ソフトが、邪魔している場合があります。
【対処方法】：一時的に、ウイルス対策ソフトをオフにしましょう。
【原因】：iTunes、iCloudなどのデータ転送ツールが、うまく行かない場合があります。
【対処方法】：「Googleフォト」などを試してみましょう。
【原因】：パソコンのHDDドライブの空き容量が少ないと、「ディスク容量が不足しています」などと、警告メッセージが出て、写真の取り込みができない場合があります。
【対処方法】：不要なファイルを消したりして、容量を確保しましょう。
【原因】：iPhoneの容量が不足していると、写真データが、自動的にiCloudに移行されてしまいます。
【対処方法】：iPhoneの「ストレージ最適化」設定をオフにしましょう。
【原因】：スマホの位置情報とプライバシーが邪魔することがあります。
【対処方法】：「設定」ー「一般」ー「転送またはiPhoneをリセット」ー「位置情報とプライバシーをリセット」を選択しましょう。
【原因】：初めてスマホをパソコンに接続した時に、スマホ側で、「そのコンピュータを信頼しますか？」というような警告メッセージが出ます。
【対処方法】：「信頼する」などのボタンをタップしましょう。
【原因】：パソコンの「ピクチャーフォルダ」のアクセスが許可されていない場合があります。
【対処方法】：「ピクチャーフォルダ」を右クリックして、「プロパティ」ー「セキュリティ」ー「編集」と進んで、リストの「アカウント名」を選択して、許可のところの「フルコントロール」にチェックを入れて、OKをクリックします。
【原因】：写真フォルダが、表示されない場合があります。
【対処方法】：スマホとパソコンの再起動をしてみましょう。
【原因】：ファイル転送モードが、オフになっている場合があります。
【対処方法】：スマホをパソコンに接続した後、「ファイル転送モード」をオンにして、「ファイル転送」にチェックを入れましょう。
【原因】：OSのバージョンアップなどで、画像の保存形式が、変わってしまうことがあります。その場合には、画像を見たり、取り込みができなくなったりします。
【対処方法】：画像の保存形式の設定を変えるか、画像の形式を変換する必要があります。
【原因】：スマホやパソコンのOSが、古いと、うまく取り込めない場合があります。
【対処方法】：OSをアップデートしましょう。
【原因】：写真管理ソフトやiTunesが古い場合があります。
【対処方法】：ソフトをアップデートしましょう。
【原因】：USBケーブルの不具合がある場合があります。
【対処方法】：他のUSBケーブルを用いて、ダメなら、Bluetoothなど他の手段を試して、場合によっては、買い替えましょう。
【原因】：スマホが発熱したりして、処理速度が低下することがあります。
【対処方法】：スマホを再起動したり、少し時間をおいて、少しずつ取り込んだりしてみましょう。
iPhoneとWindowsパソコン、Androidとmacの組み合わせは、それぞれ取り込みができない可能性が高くなります。
しかし、必ずできる方法はあるので、試してみてください。
基本的には、保存場所と保存形式、それに接続設定に尽きます。
最悪、少しだったら、メールに添付して送ってください。
情報が古かったり、間違っていることなどによる損害の責任は負いかねますので、ご了承ください。
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