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Twitterにログインできない場合の対処方法

ログインできない時の解消手順

  1. スマホアプリを一旦閉じて、再度立ち上げる。
  2. スマホ本体の再起動を行う。
  3. スマホアプリを起動し、一旦ログアウトして、再度ログインしましょう。
  4. スマホの「設定」>「アプリケーション管理」>「Twitter」>「ストレージ」と進んで、「キャッシュを消去」してみましょう。
  5. 同じく、スマホの「設定」>「アプリケーション管理」>「Twitter」>「ストレージ」と進んで、「強制終了」をしてみましょう。
  6. スマホアプリの更新をしましょう。
  7. ブラウザ(「Safari」や「Chrome」など)からTwitterに「ログイン」する。これができれば、スマホアプリに問題があるので、スマホアプリの再インストールをしてみましょう。
  8. すでにブラウザを使用している場合には、別の「ブラウザ」でログインしてみましょう。
  9. ブラウザの「閲覧履歴」の削除を行ってみましょう。
  10. ブラウザの「JavaScriptを有効」にしましょう。
  11. そもそも、ブラウザにも繋がらない場合には、スマホの通信状態が、よくありません。少し時間をおいてみて、それでもダメなら、ショップに相談してみましょう。
  12. 設定を変えた訳でもないのに、急にログインできなくなった場合には、システム障害の可能性があります。「Status」で障害の有無をご確認ください。

アカウントに関するもの

パスワードを忘れた場合

ユーザー名を忘れた場合

メールアドレスとパスワードを入力し、ログインして、ご確認ください。

登録メールアドレスを忘れた場合

ロックアウト

間違ったパスワードを何度も入力すると、「ロックアウト」されます。ロックアウトされると、一時的にログインできなくなります。これは、不正ログインを防止する為のもので、1時間ほどすると自動的に解除されます。

アカウント乗っ取り

最悪、アカウントが乗っ取られた可能性があります。パスワードを変えられてしまったのでしょう。その場合には、Twitterの「サポート」に連絡しましょう。

サポートやヘルプ

その他の問題

豆知識

  1. Twitterの通信障害を調べるサイトもあります。「Twitter 通信障害」などと検索してみましょう。ただし、Twitterの通信障害をTwitterで知らせている場合もありますので、その場合には、諦めましょう。

ツイッターの解説集

できないシリーズ

登録・ログイン

ツイッターの使い方:初級編

ツイッターの使い方:中級編

アカウント設定

検索

ツイッターの姉妹サイト:上級編


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