スマホでマイナンバーカードの読み取りができない！（確定申告）

はじめに

スマホによるマイナンバーカード（マイナカード）の読み取りができない場合の対処方法です。特に、アンドロイドスマホ（Android）は、「読み取り開始」のボタンが表示されないケースがあるので、要注意です。その他、多くのチェック項目を列挙しました。

目次

Androidでのマイナカード読み取り

確定申告などをしていると、以下のように、スマホでマイナカードを読み取ることがあります。

機種ごとのカードの読み取り位置は、「読取位置」からご覧ください。

注意点

設定画面から「Reader/Writer, P2P」をONにしてください。OFFになっている場合、マイナンバーカードを読み取りできません。設定方法：ホーム画面→「アプリ一覧画面」を表示→［設定］→［接続済みの端末］→ ［NFC/おサイフケータイ 設定］→［Reader/Writer, P2P］

設定画面から「おサイフケータイロック」をOFFにしてください。ONになっている場合、マイナンバーカードを読み取りできません。 設定方法：ホーム画面→「アプリ一覧画面」を表示→［設定］→［接続済みの端末］ → ［NFC/おサイフケータイ 設定］→［NFC/おサイフケータイロック］

設定画面から「機内モード」をOFFにしてください。ONになっている場合、マイナンバーカードを読み取りできません。

機種によっては、充電中にNFC機能が動作しない場合がございます。充電中である場合は、充電を止めて再試行してください。

Bluetooth機能をONにしてください。 利用者クライアントを使用する場合、WindowsパソコンとスマートフォンをBluetooth接続する必要があります。BluetoothがOFF設定だと接続できません。

読み取りが全て完了するまで、かざし続けてください。素早くかざしたり、すぐにマイナンバーカードを離したりした場合、正確に読み取りできません。

かざす位置が最適でない場合、マイナンバーカードを読み取りできません。機種毎のかざす位置は、こちらを確認してください。

金属物から離してください。マイナンバーカードとスマートフォンの間に金属物があると読み取れないことがあります。また金属の机においての読取りについても同様となります。

Bluetooth接続の場合、無線LANとの無線周波数帯が同じため、同時に使用すると 電波が干渉し合い、通信速度の低下や中断、ネットワークが遮断させる場合があり ます。[アプリ一覧]-[設定]-[Wi-Fi]をタップし Wi-FiをOFFに設定したうえで、[アプリ一覧]-[設定]-[ Bluetooth]をタップしBluetooth接続をONに設定してください。

チェックポイント

iPhoneでのマイナカード読み取り

注意点

素早くあてたり、すぐにマイナンバーカードを離したりした場合、正確に読み取れません。読み取りに5秒以上かかる場合があります。

あてる位置が適切でない場合、マイナンバーカードを読み取りできません。

マイナンバーカードを金属製の机に置いた場合、正確に読み取れません。また、マイナンバーカードと iPhone の間に金属物があると読み取れないことがあります。

カバー類を外すと読み取りやすくなる場合があります。反応が悪い場合はカバーを外してお試しください。

充電やイヤホン等でケーブルを接続している場合、読み取れないことがあります。

スマホでのマイナンバーカードの読み取りのコツ

対処方法は、以下です。

1. 「機種ごとのカードの読取位置はこちら」をクリックして、マイナカードの向きなどを確認しましょう。
2. マイナボータルのサイトで、QRコードを読み取るときは、スマホ画面の右下にうっすらと出る「読み取る」のマークをタップします。
3. カメラで読み取るのではなく、カード情報にアクセスするようなイメージなので、スマホをマイナカードに接触させます。マイナカードの上に置くという感じですね。
4. 機種によっては、「読み取り開始」ボタンが出ませんが、接触させて、5秒くらいすると、読み取り完了になります。

スマホでマイナンバーカードが読み取れない原因

1. スマートフォンがマイナンバーカードの読取に対応していない
2. NFCまたはおサイフケータイのロックがかかっている
3. NFCまたはおサイフケータイのReader/Writer, P2P 設定に許可がない
4. 機内モードがオンになっている
5. Bluetoothがオフになっている
6. 充電等で USB 接続ケーブルを接続、又はイヤホンマイク接続を行っている
7. マイナンバーカードをかざす速さが速すぎる
8. マイナンバーカードをかざす位置が違う
9. 金属物やスマホケースが邪魔になっている
10. WiFiなどの電波が干渉している

まとめ

読み取りができない理由の筆頭が、スマホをマイナンバーカードにかざしてしまうことです。マイナカードの上に、スマホを置きましょう。

スマホごとに置く場所・向きが違うので、機種ごとに確認しましょう。

機種ごとのカードの読み取り位置は、「読取位置」からご覧ください。

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