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アプリXのアナリティクスが表示されない原因と対処方法
はじめに
X(旧ツイッター)のアナリティクスが表示されない原因は、アカウントの設定、ブラウザの設定、Twitterのシステム障害が原因です。対処方法は、アナリティクスの有効化、アカウントの公開化、ポリシー違反の確認、ブラウザのキャッシュの消去、拡張機能やアドオンの無効化などの対処方法があります。
目次
X(旧ツイッター)のアナリティクスが表示されない原因は、大きく分けて以下の3つです。
- アカウントの設定
- アナリティクスの有効化がされていない
- アカウントがプライベートモードになっている
- アカウントがTwitterの広告ポリシーに違反している
- ブラウザの設定
- ブラウザのキャッシュが溜まっている
- ブラウザの拡張機能やアドオンが干渉している
- Twitterのシステム障害
以下に、それぞれの原因の詳細について説明します。
アカウントの設定
アナリティクスは、アカウントの設定で有効にする必要があります。以下の手順で、アナリティクスの有効化を確認してください。
- Twitterにログインする
- 左カラムの「もっと見る」をクリックする
- 「Creator Studio」>「アナリティクス」をクリックする
- 「アナリティクスを有効にする」をクリックする
また、アカウントがプライベートモードになっている場合も、アナリティクスは表示できません。アカウントを公開モードに変更してください。
さらに、アカウントがTwitterの広告ポリシーに違反している場合も、アナリティクスは表示されません。ポリシーに違反している内容がないか、確認してください。
ブラウザの設定
ブラウザのキャッシュが溜まっている場合、過去の数値などが表示されることがあります。アナリティクスに正常な数値が反映されるように、ブラウザのキャッシュを消去してください。
また、ブラウザの拡張機能やアドオンが干渉している場合も、アナリティクスが表示されないことがあります。拡張機能やアドオンを無効にして、アナリティクスの表示を確認してください。
Twitterのシステム障害
Twitterのシステム障害が発生している場合も、アナリティクスは表示されないことがあります。Twitterのシステム障害の情報を、Twitterの公式ヘルプセンターなどで確認してください。
これらの原因をすべて確認しても、アナリティクスが表示されない場合は、Twitterのサポートに問い合わせてください。
アカウントの設定
アナリティクスの有効化
アナリティクスの有効化を確認するには、以下の手順で行います。
- Twitterにログインする
- 左カラムの「もっと見る」をクリックする
- 「Creator Studio」>「アナリティクス」をクリックする
- 「アナリティクスを有効にする」をクリックする
アカウントの公開化
アカウントを公開モードに変更するには、以下の手順で行います。
- Twitterにログインする
- 右上のプロフィールアイコンをクリックする
- 「設定とプライバシー」をクリックする
- 「アカウント」タブをクリックする
- 「プライバシーとセキュリティ」の「アカウントの公開設定」で「すべてのユーザー」を選択する
ポリシー違反の確認
アカウントがTwitterの広告ポリシーに違反しているかどうかを確認するには、以下の手順で行います。
- Twitterの公式ヘルプセンターにアクセスする
- 「ポリシーと手順」をクリックする
- 「広告ポリシー」をクリックする
ポリシーに違反している内容が見つかった場合は、その内容を削除または修正してください。
ブラウザの設定
ブラウザのキャッシュの消去
ブラウザのキャッシュを消去するには、以下の手順で行います。
- 使用しているブラウザの設定を開く
- 「プライバシーとセキュリティ」または「セキュリティ」の項目から「キャッシュの削除」または「ブラウジングデータの消去」を選択する
- 「キャッシュ」と「Cookie」のチェックボックスをオンにして、「消去」または「削除」をクリックする
拡張機能やアドオンの無効化
拡張機能やアドオンを無効にするには、以下の手順で行います。
- 使用しているブラウザの設定を開く
- 「拡張機能」または「アドオン」の項目から、無効にする拡張機能やアドオンを選択する
- 「無効にする」または「無効化」をクリックする
Twitterのシステム障害
Twitterのシステム障害が発生しているかどうかを確認するには、以下の手順で行います。
- Twitterの公式ヘルプセンターにアクセスする
- 「サービスステータス」をクリックする
システム障害が発生している場合は、Twitterのサポートに問い合わせてください。
これらの対処方法をすべて試しても、アナリティクスが表示されない場合は、Twitterのサポートに問い合わせてください。
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