2023年10月26日、イーロン・マスク氏のアプリX（旧Twitter）の音声・ビデオ通話機能が加わりました。ここでは、音声・ビデオ通話ができない原因と対処方法を解説しました。
X（旧ツイッター）の音声・ビデオ通話ができない原因は、大きく分けて以下の3つ考えられます。
端末やSIMカードに不具合があると、音声・ビデオ通話が正常にできない場合があります。端末の電源を再起動したり、SIMカードを抜き差ししたりして、改善しないか確認してください。
X（旧ツイッター）アプリに不具合があると、音声・ビデオ通話が正常にできない場合があります。アプリを最新バージョンにアップデートしたり、アプリを再インストールしたりして、改善しないか確認してください。
電波状況が悪いと、音声・ビデオ通話が正常にできない場合があります。電波の状態が良い場所に移動して、改善しないか確認してください。
X（旧ツイッター）アプリの設定が間違っていると、音声・ビデオ通話が正常にできない場合があります。以下の設定を確認してください。
相手側の端末やSIMカードに不具合があると、音声・ビデオ通話が正常にできない場合があります。相手側の端末やSIMカードの状態を確認してください。
X（旧ツイッター）のシステム障害が発生していると、音声・ビデオ通話が正常にできない場合があります。X（旧ツイッター）の公式Twitterアカウントやサポートページで、システム障害の情報をご確認ください。
セキュリティソフトの設定が原因で、音声・ビデオ通話が正常にできない場合があります。セキュリティソフトの設定を確認してください。
以下の対処方法を試してみてください。
X（旧ツイッター）アプリの設定を正しく設定してください。
相手側に音声・ビデオ通話ができない原因を問い合わせてください。
X（旧ツイッター）のシステム障害が解消されるまで、音声・ビデオ通話を利用できない場合があります。
セキュリティソフトの設定を変更して、音声・ビデオ通話が利用できるようにしてください。
これらの対処方法を試しても音声・ビデオ通話が正常にできない場合は、X（旧ツイッター）のサポートに問い合わせてください。
X（旧ツイッター）のサポートページXの音声・ビデオ通話は、VoLTE（Voice over LTE）に対応した機種でのみ利用できます。VoLTEに対応していない機種では、音声・ビデオ通話を行うことができません。
VoLTEに対応している機種は、キャリアから発売されている最新機種のほとんどが対応しています。ただし、一部の機種はVoLTEに対応していない場合がありますので、事前に確認しておきましょう。
Xの音声・ビデオ通話ができない機種の例としては、以下のようなものがあります。
また、端末の故障やSIMカードの不具合が原因で、音声・ビデオ通話が正常にできない場合もあります。
音声・ビデオ通話は、最近になってできるようになったので、仕様変更などで、システムが不安定なことがあります。
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