アプリX（旧Twitter）の昔のアカウント削除できない原因と対処方法

はじめに

イーロン・マスク氏のアプリX（旧Twitter）の昔のアカウントが削除できない原因と対処方法をまとめました。削除できない原因は、アカウントを削除してから30日以内にログインした、パスワードを忘れた、アカウントが乗っ取られている、メールアドレスにアクセスできないなどがあります。アカウント削除依頼のやり方も解説。

目次

Xの昔のアカウントを削除できない原因と対処方法

X（旧ツイッター）の昔のアカウントを削除できない原因は、大きく分けて以下の4つです。

1. アカウントを削除してから30日以内にログインした

アカウントを削除しても、30日間は「停止」状態として扱われます。30日間ログインしなければ、削除の意思があると見なされ完全削除されます。30日の間に何らかの操作でログイン状態になるとアカウントは消えません。

2. パスワードを忘れた

パスワードを忘れると、アカウントを削除することができません。パスワードをリセットするには、以下の手順で行います。

1. Twitterのアカウント設定ページにアクセスする
2. 「パスワードを忘れた場合」をクリックする
3. 登録メールアドレスに送信されたパスワード再設定用のリンクをクリックする
4. 新しいパスワードを入力する

3. アカウントが乗っ取られている

アカウントが乗っ取られていると、アカウントを削除することができません。アカウントが乗っ取られているかどうかは、以下の手順で確認することができます。

1. Twitterのアカウント設定ページにアクセスする
2. 「セキュリティとプライバシー」をクリックする
3. 「アクティビティ」タブをクリックする

アカウントが乗っ取られている可能性が高い場合は、以下の手順でアカウントを乗っ取りから解除します。

1. Twitterのアカウント設定ページにアクセスする
2. 「セキュリティとプライバシー」をクリックする
3. 「アカウントのセキュリティ」タブをクリックする
4. 「パスワードを変更する」をクリックする
5. 新しいパスワードを入力する
6. 「パスワードを変更」をクリックする

また、アカウントが乗っ取られている場合、アカウント削除の申請をしても却下される可能性があります。その場合は、Twitterのカスタマーサポートに問い合わせて、乗っ取りの被害であることを証明する必要があります。

4.メールアドレスにアクセスできない

メールアドレスを忘れたり、メールアドレスを解約してしまっている場合、アカウントを削除するには、Twitterのカスタマーサポートに問い合わせる必要があります。

問い合わせには、以下の情報が必要です。

• アカウント名
• ユーザー名
• プロフィール画像
• アカウントを作成したときに使用した電話番号
• アカウントを作成したときに使用したデバイスの種類

これらの情報をもとに、Twitterのカスタマーサポートがアカウントの所有者であることを確認します。確認ができた場合は、アカウントを削除することができます。

問い合わせの際には、以下の点に注意しましょう。

• 問い合わせは、Twitterの公式サポートページから行います。
• 問い合わせ内容は、できるだけ具体的に記載します。
• 必要に応じて、アカウントのスクリーンショットなどを添付します。

また、アカウントが乗っ取られている可能性も考えられます。その場合は、アカウントが乗っ取られていることを証明できる情報を用意しておきましょう。

具体的には、以下の情報を用意しておくとよいでしょう。

• アカウントを作成したときに使用したメールアドレスのパスワード
• アカウントを作成したときに使用したクレジットカードの情報
• アカウントを作成したときに使用した電話番号のパスワード

これらの情報を用意しておくことで、アカウントが乗っ取られたことを証明し、アカウントの削除をスムーズに進めることができます。

アカウントの削除依頼のやり方

Twitterのアカウントの削除依頼は、以下の手順で行います。

1. Twitterの公式サポートページにアクセスします。
2. 「お問い合わせ」をクリックします。
3. 「アカウントの削除または解約」をクリックします。
4. アカウントの削除または解約の理由を選択します。
5. アカウントの削除または解約の理由を具体的に記載します。
6. アカウント名、ユーザー名、プロフィール画像、アカウントを作成したときに使用した電話番号、アカウントを作成したときに使用したデバイスの種類を入力します。
7. 必要に応じて、アカウントのスクリーンショットなどを添付します。
8. 「送信」をクリックします。

アカウントの削除または解約の理由は、以下の中から選択できます。

• アカウントの削除または解約を希望します。
• アカウントが乗っ取られているため、削除または解約を希望します。
• 亡くなった方のアカウントを削除または解約を希望します。

アカウントの削除または解約の理由を具体的に記載することで、Twitterのカスタマーサポートがアカウントの所有者であることを確認しやすくなります。

また、アカウントが乗っ取られている場合、アカウントが乗っ取られたことを証明できる情報を記載することで、アカウントの削除または解約をスムーズに進めることができます。

アカウントの削除または解約の申請後、Twitterのカスタマーサポートから確認の連絡が届きます。確認の連絡が届いたら、指示に従って対応しましょう。

アカウントの削除または解約の申請から、アカウントが完全に削除されるまで、数日かかる場合があります。

まとめ

具体的な対処法は、原因によって異なります。原因がわからない場合は、Twitterのカスタマーサポートに問い合わせて、サポートを受けましょう。

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